為患者和家屬提供健康教育，有助于患者更好地參與治療和護理，有助于患者提高自我能力。醫護人員定期以多種形式向患者及家屬進行健康教育。

一、健康教育方式

個別指導、集體講解、文字宣傳、座談會、圖片及實物展覽、視聽（幻燈、投影、錄像、廣播）資料等。

二、健康教育內容

（一）門診患者教育

1. 門診診療環境、就診流程

2. 一般性衛生知識

3. 生活方式方面指導

4. 常見病、多發病的預防知識

5. 常用藥物的用藥知識

6. 醫院嚴禁吸煙的相關知識

（二）住院患者教育

1. 入院教育

（1）告知患者醫院規章制度：如查房時間、探視制度、膳食制度等。

（2）指導患者熟悉病區病室環境：作息時間、衛生間使用、貴重物品的保管及安全注意事項、預防跌倒知識、呼叫器使用及其他常用設施的使用及醫院為禁止吸煙的場所，嚴禁在醫院內吸煙等。

（3）指導患者掌握相關疾病知識：標本留取、常規檢查要點及用藥常識，圍手術期宣教，疼痛管理、康復管理、康復技術指導、安全有效使用醫療設備。

2. 住院期間教育：

（1）評估患者及家屬對健康教育的接受程度，采取適當的教育方式。

（2）講解診療活動的一般常識及配合要點。

（3）講解疾病的一般常識、藥物指導。

（4）心理衛生教育。

3. 特殊檢查治療前的教育：告知檢查的目的、注意事項及檢查時配合要點。

4. 診療操作前后教育：

（1）診療操作前教育:

① 給患者講解操作的流程及操作前、后需患者配合的注意事項。

② 講解操作前準備的內容及意義。

③ 告知患者操作前簽字的意義。

④ 加強與患者的溝通交流，

（2）診療操作后教育：

給患者及家屬講解操作后的注意事項：情緒的調節、臥位要求、減輕疼痛和不適的方法、進食的時間和飲食種類、活動時間及注意事項、用藥的相關知識等。

5. 出院教育：

（1）出院后繼續用藥方法。

（2）飲食、活動、休息的要求及注意事項。

（3）心理調節方法和重要性。

（4）復診時間安排及重要性。